Πάιροτς 4 Ίντερακτιβ Α.Ε. - Αδειοδοτημένος Πάροχος Διαδικτυακών Τυχερών Παιγνίων
Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας στην Πάιροτς 4 Ίντερακτιβ Α.Ε. και στο παιχνίδι μας PIROTS 4. Ως αδειοδοτημένος πάροχος διαδικτυακών τυχερών παιγνίων, δεσμευόμαστε στην πλήρη διαφάνεια, την ασφάλεια των παικτών και την άριστη εξυπηρέτηση. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόβλημα μπορεί να αντιμετωπίσετε.
Διεύθυνση Εγγεγραμμένης Έδρας: Λεωφόρος Κηφισίας 123, Μαρούσι, 151 24, Αθήνα, Ελλάδα
Διεύθυνση Λειτουργίας: Ερμού 55, Σύνταγμα, 105 63, Αθήνα, Ελλάδα
Προσφέρουμε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Ελλάδα (Σταθερό): +30 210 1234567
Κόστος κλήσης σύμφωνα με τον πάροχό σας
Ελλάδα (Κινητό): +30 697 1234567
Κόστος κλήσης σύμφωνα με τον πάροχό σας
Διεθνές: +800 123 45678
Δωρεάν κλήση από τις περισσότερες χώρες
Γενική Υποστήριξη:
[email protected]
Οικονομικά Θέματα:
[email protected]
Τεχνική Υποστήριξη:
[email protected]
Συμμόρφωση & KYC/AML:
[email protected]
Υπεύθυνος CCO:
[email protected]
Υπεύθυνος MLRO:
[email protected]
Υπεύθυνο Παιχνίδι:
[email protected]
Συνεργασίες & Μέσα:
[email protected]
Live Chat: Διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας
Φόρμα Επικοινωνίας: Συμπληρώστε την online φόρμα
Η Πάιροτς 4 Ίντερακτιβ Α.Ε. λειτουργεί υπό την άδεια της Ελληνικής Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), διασφαλίζοντας ένα ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού.
Για επαλήθευση της άδειας, επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της ΕΕΕΠ:
Επίσημο Μητρώο Αδειοδοτημένων Παρόχων ΕΕΕΠ
Σε περίπτωση διαφωνίας ή παραπόνου, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με την ομάδα υποστήριξής μας. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
Υποβάλετε ένα επίσημο παράπονο στην ομάδα συμμόρφωσής μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Θα λάβετε απάντηση εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την εσωτερική μας απόφαση, μπορείτε να παραπέμψετε το ζήτημά σας στην ΕΕΕΠ. Ως εποπτική αρχή, η ΕΕΕΠ έχει την αρμοδιότητα να επιλύει διαφορές μεταξύ παρόχων και παικτών.
Ιστότοπος ΕΕΕΠ για Καταγγελίες
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή για γενικές καταναλωτικές διαφορές.
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Δεσμευόμαστε να προωθούμε τον υπεύθυνο τζόγο. Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε αντιμετωπίζει προβλήματα με τον τζόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις ακόλουθες οργανώσεις ή την ομάδα μας για υποστήριξη.
Εθνική Γραμμή Βοήθειας για τον Εθισμό στα Τυχερά Παιχνίδια
Τηλέφωνο: 1114 (Χωρίς χρέωση)
Email: [email protected]
Ιστότοπος: ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ
Υποστήριξη για Υπεύθυνο Παιχνίδι
Email: [email protected]
Μέσω αυτής της επαφής μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για αυτοαποκλεισμό, όρια καταθέσεων, όρια απωλειών και άλλες επιλογές υπεύθυνου παιχνιδιού.
Για να διασφαλίσουμε την εμπιστοσύνη και την ακεραιότητα, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους ανεξάρτητους οργανισμούς ελέγχου και διαθέτουμε τις ακόλουθες πιστοποιήσεις:
Πιστοποίηση για συστήματα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών
Διασφάλιση ασφαλούς επεξεργασίας δεδομένων πληρωμών
Πιστοποίηση για πρακτικές υπεύθυνου τζόγου
Η ιστοσελίδα μας είναι πλήρως κρυπτογραφημένη με πιστοποιητικό SSL (Secure Socket Layer) για την προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας δεδομένων.
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διασφαλίζοντας την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων σας.
Η Πάιροτς 4 Ίντερακτιβ Α.Ε. είναι θυγατρική της Space World Holdings Ltd., μιας αναγνωρισμένης εταιρείας στον κλάδο του online gaming με έδρα τη Μάλτα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εταιρική μας δομή και τη διοίκηση, επικοινωνήστε με το τμήμα συμμόρφωσης.
Είμαστε περήφανοι για τη συνεργασία μας με την ELK Studios, τον παγκοσμίου φήμης πάροχο παιχνιδιών, για να σας προσφέρουμε το συναρπαστικό παιχνίδι PIROTS 4.
Είμαστε ενεργό μέλος της EGBA (European Gaming and Betting Association), δεσμευόμενοι στα υψηλότερα πρότυπα της βιομηχανίας.
Διαθέσιμες αναφορές και βραβεία θα δημοσιεύονται στην ενότητα "Σχετικά με εμάς" της ιστοσελίδας μας.
Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.